Điều Khoản & Điều Kiện Botbets – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Chào mừng bạn đến với botbets. Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng botbets tại địa chỉ botbets.bet cùng toàn bộ dịch vụ liên quan. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.

Khi tạo tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của botbets, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của botbets.

Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của botbets, cả hai tài liệu này đều được coi là một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa bạn và botbets.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của botbets, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Việc tạo tài khoản đòi hỏi bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Botbets có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại botbets. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm.
• Bạn phải là người từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch tài chính.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu). Botbets không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
• Thông tin cá nhân khai báo (họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán) phải trùng khớp với thông tin định danh thực tế của bạn.
• Tài khoản botbets là cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê hay để người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Botbets có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

Botbets hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa và được ghi lại đầy đủ trong hệ thống.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa theo giao dịch, nhưng có thể có giới hạn theo ngày tùy phương thức.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 5–30 giây với MoMo và ZaloPay; 5–15 phút với Internet Banking.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên của chính bạn. Botbets từ chối tiền nạp từ tài khoản của người khác.
• Nếu giao dịch nạp không được xử lý sau 30 phút, vui lòng liên hệ CSKH kèm bằng chứng giao dịch để được hỗ trợ.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi yêu cầu. Giới hạn rút theo ngày và tuần được quy định cụ thể trong phần tài khoản.
• Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu được xử lý.
• Tiền rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong 3–10 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Botbets không thu bất kỳ phí xử lý nào từ tiền rút của người dùng.
• Tiền thưởng và tiền nạp phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

Mọi hoạt động đặt cược tại botbets phải tuân thủ quy định chung và quy tắc cụ thể của từng game. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận luật chơi được hiển thị trong game đó.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng game trước khi bạn tham gia bàn.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) kiểm định độc lập hoặc dealer người thật trong trường hợp casino live. Không có can thiệp nào từ phía botbets vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong một ván đấu, botbets có quyền hủy ván đó và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• Botbets có quyền hủy cược và thu hồi tiền thắng trong trường hợp phát hiện cược được đặt do lợi dụng lỗi hệ thống hoặc hành vi gian lận.
• Các kết quả tranh chấp sẽ được xem xét dựa trên bản ghi hệ thống. Quyết định của botbets là cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

Botbets cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi để tăng trải nghiệm người chơi. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Voucher. Khi tham gia khuyến mãi, bạn đồng ý với các điều kiện riêng của chương trình đó.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ được ghi vào tài khoản sau khi đáp ứng điều kiện kích hoạt (thường là nạp tiền đủ mức tối thiểu quy định).
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tiền thưởng và/hoặc tiền nạp tùy từng chương trình. Điều kiện được ghi rõ trong trang mô tả khuyến mãi.
• Botbets có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều để lách điều kiện...) sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng chưa được kích hoạt sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày cấp, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, botbets nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến hủy tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác) với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Gian lận, hack hoặc can thiệp vào hệ thống phần mềm của botbets bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
• Rửa tiền – sử dụng botbets để chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Cược hai chiều phối hợp với người chơi khác nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để đặt cược thay thế hành động người dùng thực.
• Cung cấp thông tin sai trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc giao dịch tài chính.
• Lạm dụng lỗi hệ thống – khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật nào để thu lợi thay vì báo cáo cho botbets.

Botbets cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu chỉ cho các mục đích liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ lợi ích hợp pháp của cả hai bên.

• Botbets không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán, đơn vị xác minh danh tính và cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@botbets.bet.
• Thông tin chi tiết về cách botbets thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Botbets cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, botbets giới hạn trách nhiệm như sau:

• Botbets không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của botbets trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• Botbets không chịu trách nhiệm về lỗi kết nối internet, thiết bị người dùng hoặc các vấn đề ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Chơi game có rủi ro tài chính và bạn có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược.

Botbets nghiêm túc đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến phải là hoạt động vui vẻ, có kiểm soát – không gây hại cho tài chính hay tinh thần người chơi.

• Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự tạm dừng tài khoản (cool-off) cho phép bạn ngừng chơi trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo lựa chọn.
• Tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn có thể được kích hoạt bằng cách liên hệ CSKH botbets.
• Botbets không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và chủ động kiểm tra độ tuổi trong quá trình xác minh tài khoản.

Để biết thêm chi tiết và truy cập đầy đủ công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của botbets.

Botbets có quyền sửa đổi điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, botbets sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.